常见疑问

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壹

高频疑问速览

先回答被问得最多的六件事,其余细节往下看。

贰

流程答疑:从咨询到签收

每一步做什么、要多久、注意什么,按顺序说清。

一

第一步:需求确认

你需要说明证件类型、用途、期望交付时间。我们会给出可行方案与报价单,不催单,不模糊报价。

1提交类型与用途
2确认规格与版本
3获取报价单
二

第二步:材料准备

只需提供基础信息与照片。照片要求会提前发你模板,手机拍摄即可,无需专业设备。

照片可手机拍 信息表 5 分钟填完 缺失项当天提醒
三

第三步:制版校对

制版完成后发你确认稿,可标注修改意见。确认无误后才进入成品制作,避免做错返工。

1初稿预览
2逐项核对
3确认定稿
四

第四步:交付签收

成品经质检后密封包装寄出,物流单号实时可查。签收后 24 小时内可提出复核,超时视为确认。

密封防拆包装 物流实时追踪 签收后 24h 复核期
叁

材料与规格疑问

不同证件要求不同,这里按类型列明,避免反复询问。

身份证类

01

需提供:姓名、民族、出生日期、住址、签发机关、有效期。照片要求白底免冠,像素不低于 600×800。

02

常见疑问:住址与户籍不一致怎么办?以你指定的现居住地或户籍地为准,二选一,需提前说明。

03

交付周期:1–2 个工作日,加急可当日出稿,次晨送达。

学历类

01

需提供:学校全称、专业、层次、入学与毕业时间、证书编号规则。照片可用蓝底或红底。

02

常见疑问:能否指定校长签名或印章样式?可以,需提供参考样本,制版后发你确认。

03

交付周期:3–5 个工作日,含防伪暗纹与钢印效果。

驾驶证类

01

需提供:姓名、证号规则、准驾车型、初次领证日期、有效期、照片。背景色按准驾车型区分。

02

常见疑问:副本和正本是否一起做?默认一套两页,含副页背面条码与档案编号。

03

交付周期:2–3 个工作日,支持老版与新版两种版式。

肆

这些数字,回答你的担心

统计截止 2025 年 3 月,全部来自实际交付记录。

327 累计服务客户数
96.8% 交付准时率
92% 一次过检率
15min 平均响应时间
72h 信息彻底删除时限
0 信息泄露投诉(近 3 年)
伍

我们怎么做事

不写“诚信共赢”,只写具体原则。

01

48 小时内出初步方案,超时免收加急费。

02

不接超出能力范围的单,做不了直接说,不硬接。

03

交付前主动发确认稿,未经确认不制作成品。

04

交付后 72 小时删除源文件,不留底、不备份。

05

客户问进度,30 分钟内给明确答复,不回复“稍等”。

06

报价单即最终价,签约后不加任何名目。

询

还有疑问?直接问

把你担心的问题一次说清,我们按实际情况回答,不复制粘贴话术。

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